お問い合わせの多い、ご質問とその回答を掲載しております。
以下をご覧いただいても解決しない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
※お返事には少し時間が掛かる場合がございます。予めご了承ください
婚カフェ
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縁結びist制度登録者でも相談できますか? 担当の縁結びistに相談内容を知られることはありませんか?
縁結びist制度に登録中でも相談に応じています。相談内容についての秘密は厳守しますので、縁結びistに知られることはありません。
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どんな相談が多いのですか?
これまでに多い相談は、「これまでの婚活について」「結婚したいが相手がみつからない」などです。
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相談は一人1回限りですか?
相談回数に制限はありません。(内容に応じて対応させていただきます。)
縁結びist
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登録したら、必ず相手を紹介してもらえますか
縁結びistは、紹介相手に心当たりがある場合に担当となりお世話をするルールになっているため、必ず紹介できるとは限りません。
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費用はいくらぐらいかかるのですか
当財団に対する登録料・相談料などは無料です。縁結びistに対しては、お見合い当日の交通費(一律1,000円/人)と、お見合いの際の飲み物代について、縁結びistにかかる分もご負担ください。
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縁結びistを指名することはできますか
縁結びistは、紹介相手に心当たりがある場合に担当となりお世話をするルールになっているため、登録の方からの指名はお受けできません。
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一度担当になったらずっと同じ縁結びistが担当ですか
縁結びistは、紹介相手に心当たりがなくなった場合や、担当になってから2カ月を経過しても交際に至っていない場合は、担当から外れることになっています。その後は、別の縁結びistが担当になりお世話を継続します。
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再婚だけど登録できますか
登録の時点で独身であれば、登録できます。
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自分の条件に合う人を紹介してもらえないが
条件が多い場合や難しい場合などは、ある程度合う方をご紹介をするケースもあります。また、縁結びist自身の経験から、条件外でも良いと思われる方をご紹介することもあります。
いしかわ縁結びイベント
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イベントの参加には、年齢制限など参加要件はありますか?イベント参加者の対象年齢の制限を設定しているもの、設定していないもの、様々です。
イベント主催者の企画内容等によって要件は異なります。
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イベントは具体的にはどんなことをするのでしょうか?パーティー形式、ツアー、体験ものなど、様々な企画があります。
パーティー形式では参加人数にもよりますが2~3時間程度のものが多いです。具体的には、自己紹介の後、飲食をしながらフリートークという流れが多いようです。
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どんな服装で参加したらいいでしょうか?野外活動などの場合、主催者から服装などの指示があることもあります。服装や持ち物については、各イベントの「服装・持参品」をご確認ください。
記載が無い場合は、清潔感のある服装が良いと思います。あまりラフな格好(Tシャツや短パンなど)はお勧めできません。
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友達と一緒に参加したいのですが、「抽選」となっている場合は無理でしょうか?参加の申込みは、お一人ずつ専用フォームから入力していただき、公平に抽選させていただいております。イベントによっては、ご友人と一緒に申込みされる場合、考慮される場合もありますので、主催者にお問い合わせください。
(ただし、申込み状況により1人のみ参加決定ということもあり得ますので、ご了承ください。)
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応募したイベントを確認したいです。
マイページの「申込済みのイベント」から確認できます。
応募が完了しているイベントは「応募済」と表示されています。 -
仕事の都合や病気の場合、イベントをキャンセルすることはできますか?
イベントによってはキャンセル料が発生する場合がありますので、主催者にご確認ください。
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当落発表前ですが、応募したイベントをキャンセルしたいです。どのように手続きすればいいですか?
マイページの「申込済みのイベント」から、キャンセルしたいイベントの「応募済」ボタンをクリックします。
「キャンセル」をクリックすると確認画面になりますので、「はい」をクリックします。
該当イベントが「キャンセル」に変更されておりましたら、キャンセル完了です。 -
当選したイベントをキャンセルしたいです。どのように手続きすればいいですか?
マイページの「申込済みのイベント」から、キャンセルしたいイベントの「参加確定」ボタンをクリックします。
「キャンセル」をクリックすると確認画面になりますので、「はい」をクリックします。
該当イベントが「キャンセル」に変更されておりましたら、キャンセル完了です。
当選後のキャンセルは、イベント開催3日前※まではマイページから可能です。それ以降のキャンセルは、直接主催者にご連絡ください。なおキャンセル料が発生する場合がありますのでご注意ください。
※例:4/3がイベント開催日の場合、3/31までマイページからキャンセル可能 -
参加者の連絡先を後で主催者から教えてもらうことはできますか?
参加者の個人情報の問い合わせには、主催者及びいしかわ結婚支援センター((公財)いしかわ結婚・子育て支援財団)では一切お答えすることはできません。
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カップルになり結婚が決まった場合、いしかわ結婚支援センターに報告が必要でしょうか?
何よりもうれしいニュースで、スタッフの励みにもなりますので、是非ご連絡をお願いいたします。
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イベントで出逢った方からストーカー的な行為をされた場合は、どうすればいいでしょうか?
各イベントの主催者は、様々な工夫を凝らしてストーカー行為等の犯罪発生防止に努めますが、もしそういった行為が発生した場合は、速やかに主催者及び最寄りの警察署に相談してください。
いしかわ縁結びマッチング
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お相手閲覧する前に出てくる「秘密の質問」とは何ですか?
ご本人確認のため、お相手閲覧の際にはメールアドレス・パスワードに加えた二段階認証を行い、セキュリティを強化しています。秘密の質問の回答をお忘れになった場合や、回答の変更を希望する方は、センターまでお問い合わせください。
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お見合いの意思確認(回答期間)は申込み日を含む4日間となっていますが、どの時点から4日と数えるのですか?お申込みした日を1日目とします。1月1日にお申込みをした場合、1月4日の23時59分までが返事の期間となります。なお、お断りの方法が2通りあります。
①今後もお断わりする この場合はお相手からは検索されなくなります。②今回はお断わりする この場合は、次回も申込み可能です。
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お見合いを申し込みましたが、お相手の返事の前に取り下げることはできますか?
キャンセルすることはできません。お相手がお受けした場合は、お見合いしていただくことになります。ただし、申込み中に他の方から申込みを受け、それを受諾した場合は、ご自身で行った申込みは無効となります。
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ブックマークは、相手から見られますか?
見られることはありません。ご自身の整理用として、活用してください。
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お見合いが成立したというメールが決ましたが、次はどうしたら良いでしょうか?担当のマッチングサポーターが決まりましたら、マッチングサポーター決定のメールが届きます。
担当マッチングサポーターがシステムのフォローメッセージで、お二人に連絡してお見合いの日時と場所の調整を行いますので、連絡をお待ちください。なお、担当マッチングサポーターの決定には、数日かかることもありますので、ご了承ください。
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マッチングサポーターとは何ですか?マッチングサポーターとは、マッチングによるお見合いをサポートしてくださるボランティアで、お見合いのセッティングをしてくださいます。お見合いや交際についてもご相談いただけますが、マッチングサポーターはボランティアとして活動いただいていますので、その点はご了承ください。
また、いしかわ縁結びマッチングのシステムについてのお問い合わせはセンターまでお願いします。
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フォローメッセージとは何ですか?
マッチングサポーターとお見合いに関する連絡で使用する機能です。マイページの「フォロー」をクリックすると、担当マッチングサポーターからのメッセージを確認することができ、またメッセージを送信することができます。お見合いに関して、お相手へ直接連絡することはできません。担当マッチングサポーターにメッセージを送信するときには、挨拶の言葉を入れるなど丁寧なメッセージを送ることをおすすめしています。
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「マッチングサポーターからメッセージが届いた」という通知のメールが届きません。マッチングシステムでは、深夜・早朝にメールを配信してご迷惑をおかけすることがないように、21時~翌8時までシステムからのメールを送信しないようにしています。
マッチングサポーターが21時以降フォローメッセージを送った場合、それをお知らせするメールは翌8時に送信されますが、送信前でもマイページでメッセージを確認することはできます。
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お見合い当日に提示が必要な「デジタル会員登録証」は何ですか?
マッチングのマイページの上部にある会員IDやニックネーム、有効期限が書いてあるものが会員登録証となります。お見合い当日に、本人確認としてデジタル会員登録証の画面をマッチングサポーターに提示してください。
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お見合いをしましたが、1回お会いしただけではどういう方かわかりません。「交際しますか?」と聞かれても返事に困ります。
「交際」と聞くと重く感じてしまうかもしれませんが、次もまたお会いしたいと思うかどうかを、一つの基準にしていただけると良いのではないかと思います。交際が成立した場合は、センターから会員双方にお相手の氏名と電話番号をお伝えします。
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交際が成立したというメールが来ましたが、次はどうしたら良いでしょうか?
フォローメッセージ内で会員双方にお相手の氏名と電話番号をお伝えします。双方で連絡を取り合い、交際をスタートさせてください。また、担当マッチングサポーターが定期的に交際状況をお尋ねしますので、ご回答ください。
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交際を中止し、マッチングシステムの利用を再開したいのですがどうすればいいですか?
交際を中止したい場合は、ご自身でお相手にお伝えください。マッチングサポーターがご本人の代わりにお伝えすることはできません。交際を中止した旨を、それぞれから担当マッチングサポーターへご連絡ください。担当マッチングサポーターがお二人の意思を確認した後、センターへ報告します。センターは、その報告を受けてご縁が無かった旨のメールをそれぞれに配信します。メールが届いた日から3日後に、システムの利用が再開となります。
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交際中の方と結婚が決まりました。どうしたらいいですか?
おめでとうございます。担当マッチングサポーターへご報告をお願いします。担当マッチングサポーターからセンターへ報告があった後、成婚退会手続きの旨のメールをそれぞれに配信します。メールの記載に沿って成婚退会手続きをお願いします
